Assistente administrativo (sinistro)

A empresa:

A Naim Seguro nasceu para transformar a forma de fazer seguro auto com tecnologia, simplicidade e um atendimento realmente próximo. Aqui, a gente não vende só seguro: a gente entrega tranquilidade com soluções inteligentes e acessíveis.

Somos movidos por alta performance, com paixão por solução e atitude responsável em tudo o que fazemos. Trabalhamos de forma colaborativa, somos conectados de verdade e acreditamos no crescimento conjunto.

Se você busca um ambiente dinâmico, com espaço para aprender, evoluir e gerar impacto real, aqui é o seu lugar. Estamos em evolução constante, construindo resultados sólidos e criando experiências cada vez melhores para os nossos clientes e para o nosso time.

Principais Responsabilidades:

• Realizar o atendimento aos clientes que precisam abrir um sinistro;
• Orientar os clientes sobre os procedimentos e os documentos necessários para a abertura;
• Receber, conferir e organizar a documentação enviada pelos clientes;
• Identificar documentos incompletos, informações divergentes ou pendências e solicitar os ajustes necessários;
• Conferir as informações fornecidas pelo segurado, seguindo os procedimentos internos;
• Realizar contatos com segurados e demais envolvidos para esclarecer informações e complementar a documentação, inclusive por videoconferência, quando necessário.

O que esperamos no dia a dia:

• Comunicação clara, empática e profissional;
• Organização para acompanhar diferentes processos e pendências;
• Atenção aos detalhes na conferência de documentos e no registro das informações;
• Compromisso com prazos, qualidade e experiência do cliente;
• Interesse em aprender e evoluir profissionalmente.

Pré-requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com sinistro;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Jornada:

Segunda a sexta de 09h00 as 18h48.